okaeri 元気をピ・ピ・ピ テレしず
日常に溢れる「おもてなし」から学ぶ
🍀61/365days🍀
一宮市で企業研修の打ち合わせ✏️
道路を渡る時、男性の警備員さんに
誘導していただきました🚘
「お姉さまがた～渡りますかー？(o^∀^o)
どうぞ～🏁」
お嬢さんではなく
お姉さんではなく
お客さんではなく
お姉さまがた👩👩(≧▽≦)(笑)
ほぼ無言の警備員さんが多い中、
女性の心をくすぐる言葉で
穏やかな笑顔で対応していただきました🤗
私たちも何だか嬉しい気持ちで横断🏁🚶
初めて行く場所で、
内心ドキドキしていましたが心が和みました❤️
そんな一瞬の一声で
会社の印象って変わるんですよね‼️🤗✨
正しい敬語も大切です！が、
もっと大切なのはお客様への「思い」です。
春の「おもてなし研修」
地域一番のお客様満足度を目指して
私も心を込めて登壇させていただきます☺️✨
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【元百貨店🏬笑顔と接客のプロ😁OKAERI】
日常に溢れる「おもてなし」から学ぶ
🍀30/365days🍀
🍾✨女子会の予約は得意分野✌️…
そういう時だけはホント仕事早い😅💦
サクサクとオンライン予約をしていくと
何やら見慣れない質問事項( ・ω・)∩
【今回のご利用で どのような気持ちになりたいですか？】
☑️思い出を作りたい
☑️気分転換をしたい
☑️刺激を受けたい
☑️元気になりたい
☑️信頼関係を作りたい
☑️愛を伝えたい
私たち、
ただ飲んで喋って笑い合えたら本望なのですが……(≧▽≦)🍾✨
この質問で妙に背筋が伸びたので、
主旨を思い出してマジメに
☑️お祝いしたい
をポチッと🤘
この質問の意図は何なのだろう？
どうしてわざわざ聞くのだろう？
来店者の気持ちを新たにする意図なのか？
サービスに仕掛けがあるのか？
席の配置を考慮するためか？
皆さん、なぜだと思いますか？？？🤗
✨✨✨✨✨✨✨✨✨
✨✨✨✨✨✨✨
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【今回のご利用で どのような気持ちになりたいですか？】
☑️思い出を作りたい
☑️気分転換をしたい
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☑️信頼関係を作りたい
☑️愛を伝えたい
私たち、
ただ飲んで喋って笑い合えたら本望なのですが……(≧▽≦)🍾✨
この質問で妙に背筋が伸びたので、
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